（财见2025年4月23日讯）招商信诺人寿保险有限公司在3·15期间开展特色金融教育活动，在工作人员帮助下，50余位外籍教师通过情景剧、中英手册等形式，系统掌握了移动支付、保险服务等实用金融技能。招商信诺通过“科技赋能+专业筑基”多措并举，构建起覆盖线上线下、贯穿服务全流程的涉外金融服务体系。

　　招商信诺升级数字化服务平台，在业务信息系统、互联网服务平台、手机APP及小程序嵌入便捷办理通道，支持外籍来华人员使用永居证办理保险业务。招商信诺官方APP及小程序全面上线英文版服务页面，配备APP用户英文版操作指南。在线下网点，公司在客户接待室配备专业翻译机，确保信息准确传递。招商信诺还注重培育国际化服务团队，业务团队和服务团队大多拥有海外留学背景，客服热线引入国际化服务标准，提供7x24小时在线的双语服务。公司还定期发布健康服务贴士，开展金融消费者教育宣传活动，提升外籍来华人员的金融素养。

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