面对特定群体的多样化金融需求，广发银行梅州分行坚持以客户为中心，积极践行“金融为民”理念，想客户之所想，急客户之所急，制定特定消费者服务指引，以实际行动持续向老年人、残障人士、境外来华人士等特定群体提供优质金融服务。

　　一是尊重老年人习惯，包括保留纸质存折、存单、现金等老年人熟悉的服务方式，结合老年人服务需求，持续升级智能机具、自动存取款机，为老年人提供放大字号、语音播报、简易服务界面等功能，实现主要功能易找、关键信息易懂，操作更方便、安全，确保各类设备符合老年人使用习惯。

　　二是持续优化网点布局，设置老年人爱心服务窗口和绿色通道，配置老花镜、放大镜、爱心座椅、拐杖、轮椅等服务设施，为老年人提供现金服务窗口优先叫号服务，同时在为老年人办理开户、转账、取款、投资理财等诈骗风险较高的业务时，主动做好风险提示和反诈宣传。

　　三是完善柜面服务延伸，为行动不便、卧病在床等临柜困难的老年人提供上门服务，服务涵盖开户、激活、挂失等基础金融服务，有效解决老年人往返银行网点的痛点难点，切实传递广发温暖。

　　为做好残障人士人文关怀，广发银行梅州分行量身定造服务方案，实现业务办理无障碍。

　　一是针对视力障碍人士，主动提供盲文密码输入键盘、助盲识币签名卡、语音报数点钞机、盲文版业务指南等服务设施。

　　二是针对语言障碍人士，主动提供手语服务、免开口服务卡、信息交流板等服务，打破交流障碍。

　　三是针对听力障碍人士，在提供语音叫号系统服务的同时，提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。

　　四是针对肢体障碍人士，通过网点无障碍通道、应急设备、轮椅等服务设备，实现进出网点无障碍。

　　为保障境外来华人士的支付服务体验，广发银行梅州分行多措并举优化账户服务。

　　一是设置服务专窗，配备外语服务专员，为境外来华人士提供账户服务和外币兑换绿色通道。针对境外来华人员编制双语服务话术，做到沟通无阻，切实提升境外来华人士业务交流的便利性。

　　二是提供服务指南，在网点宣传区域放置《支付服务指南》，《指南》覆盖繁体中文、英语、日语、韩语、法语、德语、俄语和西班牙语等八个主要语种，方便境外来华人员全面了解支付业务。

　　三是提供“零钱包”，在自助设备支持外卡取现和小面额取现的基础上，提供“零钱包”定制服务，全面保障境外来华人士的现金支付需求。

　　广发银行梅州分行将深入践行“以人民为中心”发展思想，深入了解客户需求，为客户提供更加个性化的金融服务，将金融消费者权益保护融入每一项服务环节，守护特定群体金融权益，共筑暖心金融服务环境。

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　　朝鲜驱逐舰5月21日下水时发生“重大事故”。当地时间25日，事故调查组向朝鲜劳动党中央军事委员会汇报了当天的工作情况。事故现场，在专家团的技术指导下，为完全恢复驱逐舰平衡性而开展的修复工作正在按计划日程积极进行。

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　　潘基文、李光耀、桑托斯这些闪耀世界的国际政要都在哈佛“镀过金”，但要晚生几十年，他们恐怕连哈佛大学申请表都填不了了。对外自断人才活水：哈佛禁令下的国际生之痛这可不是开玩笑。特朗普政府近期祭出重拳：暂停哈佛大学招收国际学生资格，勒令当下占该校总注册人数1/4以上的国际生转学。

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　　在石谷解旁边的另外一坐五雷山，找到了一个废弃的小屋。 希望莆田小朋友能平平安安的找到。

　　5月22日，美国国土安全部宣布，撤销哈佛大学招收国际学生资格，约四分之一的国际学生面临转学困境，其中包括大量中国留学生。

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