韦某的女儿透露，家人2016年入住该小区。2月18日晚8点半左右，本来父亲与弟弟在楼下玩耍。由于弟弟一时兴起想要跳绳，父亲便上楼去取绳子。电梯失控仿佛过山车，猛然间从十七楼疾速坠落到负二楼，紧接着又猛冲至三十三楼。”

　　电梯冲顶是指电梯在运行过程中，由于故障或操作失误等原因，超过其设计的最高楼层，继续向上运动，最终撞击到电梯井顶部的情况。

　　电梯发生冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由于惯性持续上升，头部有可能会撞上电梯顶部，之后又会重重摔落到地板，后果严重。

　　此外，电梯发生不正常下坠时会启动多种安全措施。其中，下方安全钳是电梯必要的安全保护装置，但发生冲顶时，上方安全钳在中国许多电梯里是没有安装的。

　　导致电梯事故的主要原因，通常有两个方面：一是不良乘梯行为，如伸手拦门、在电梯内蹦跳、反复按电梯开关按钮等，都可能会影响电梯运行程序的灵敏度，加剧安全风险。另一方面，温度、受潮情况、设备老化等环境因素也与电梯安全息息相关，若维护保养不到位，潜在问题积累也会导致故障发生。

　　2024年11月，贵州省黔西南州兴义市一小区发生电梯事故，电梯从11楼冲顶到28楼，造成电梯内一名7岁男孩全身多处骨折。

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　　2021年5月3日，福建福州，一小区电梯故障，突然上升到了6层和7层之间，且大门紧闭。一名13岁男孩在电梯内，之后，男孩在电梯里进行自救无果，不慎发生意外坠亡。

　　乘梯要讲究文明礼貌，不要嬉戏、打闹、跳跃或乱摁按钮，更不要用手、脚或物品阻止电梯轿厢门的关闭。

　　进出电梯时，不要长时间一脚踩楼层、 一脚踩轿厢，避免电梯突然运行造成严重后果。

　　不得在电梯内抽烟。抽烟产生的烟雾，可能会触发烟雾报警器，从而导致电梯骤停等情况。

　　发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择消防疏散通道、楼梯安全出口逃生。

　　长此以往可能导致电梯程序紊乱、失灵。电梯有额定承载量，超过荷载范围会采取报警等自我保护措施。

　　被困电梯时，可利用内置警铃、对讲系统呼叫救援，与电梯值班室或电梯维修人员取得联系。若无人应答，可用手机拨打119报警电话，等待消防员的救援。

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　　电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，不易造成窒息，如果遇到电梯内人多拥挤，应尽快镇定情绪，调整呼吸，等待救援。

　　切勿用危险手段盲目自救。不可尝试强行推开电梯内门或试图从天花板爬出，如果电梯停在两个楼层中间，人很容易从轿底和井道壁之间的缝隙中掉进电梯井，导致摔伤甚至坠亡。

　　乘坐电梯时，如电梯有非正常加速失重、超重感，应迅速由底层向高层将每层楼的按键全部按下；如有紧急制动按钮，需立即按下，电梯有可能会中途停止。